Dzięki uruchomionym przez MZKZG usługom za pomocą telefonu komórkowego możliwy jest zakup::

• jednoprzejazdowych biletów metropolitalnych za pomocą aplikacji GoPay, jakdojade.pl, moBILET, mPay oraz SkyCash;
• 1-godzinnych, 24 i 72-godzinnych biletów metropolitalnych za pomocą aplikacji GoPay, jakdojade.pl, mPay oraz SkyCash.

Pozwalają one pasażerom w wygodny sposób skasować bilety przez komórkę - w każdym miejscu, 24 godziny na dobę.

Za pośrednictwem aplikacji goPay, jakdojade.pl, moBILET, mPay oraz SkyCash możliwy jest zakup jednoprzejazdowych biletów metropolitalnych:

Za pośrednictwem aplikacji goPay, jakdojade.pl, moBILET, SkyCash i mPay możliwy jest zakup 1-godzinnych, 24- i 72-godzinnych biletów metropolitalnych:

Metropolitalny jednoprzejazdowy, 1-godzinny, 24- i 72-godzinny komunalny bilet telefoniczny wymaga jednokrotnego nadania ważności (skasowania) niezwłocznie po wejściu do środka miejskiej komunikacji zbiorowej podczas realizacji pierwszego przejazdu.

Metropolitalny 24- i 72-godzinny kolejowo-komunalny bilet telefoniczny wymaga jednokrotnego nadania ważności (skasowania) niezwłocznie po wejściu do środka miejskiej komunikacji zbiorowej podczas realizacji pierwszego przejazdu, a w przypadku przejazdu realizowanego pociągiem Przewoźnika Kolejowego (SKM albo POLREGIO), jako pierwszym środkiem transportu zbiorowego – przed rozpoczęciem podróży pociągiem, tj. przed wejściem do pociągu.

Poniżej przedstawiono szczegółowe informacje dotyczące systemów:

• GoPay;
• jakdojade.pl;
  
• moBILET;
• mPay;
  
• SkyCash.

Jak aktywować usługę oraz pozostałe informacje dotyczą systemu GoPay prezentujemy poniżej:

- aktywacji usługi;

- zakupu i kasowania biletów;

- kontroli biletów.

Pomoc dotyczącą usługi uzyskać można również pod numerami infolinii operatora systemu GoPay: 882 172 142 oraz 22 299-34-23 od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 oraz w serwisie internetowym www.gopay24.pl.

Aktywacja usługi

Aby móc korzystać z zakupu biletów metropolitalnych przez  telefon komórkowy, należy pobrać aplikację GoPay bezpośrednio ze sklepu Google Play, App Store lub Windows Marketplace.

Po dokonaniu weryfikacji, jeżeli nie jest się użytkownikiem usługi MasterPass, należy zarejestrować w portfelu elektronicznym kartę płatniczą na podstawie, której będą realizowane płatności.

Przy ściąganiu aplikacji na telefon pasażer ponosi również koszty transmisji danych, które zależne są od stawek poszczególnych operatorów telefonii komórkowej.

>>powrót do góry

Kupowanie i kasowanie biletów - przykład

W aplikacji GoPay można jednorazowo zakupić dowolną ilość i rodzaje biletów. Bilet na dany przejazd należy skasować wchodząc w zakładkę „Moje bilety”. Pozostałe bilety można wykorzystać później.

Metropolitalny jednoprzejazdowy, 1-godzinny, 24- i 72-godzinny komunalny bilet telefoniczny wymaga jednokrotnego nadania ważności (skasowania) niezwłocznie po wejściu do środka miejskiej komunikacji zbiorowej podczas realizacji pierwszego przejazdu.

Metropolitalny 24- i 72-godzinny kolejowo-komunalny bilet telefoniczny wymaga jednokrotnego nadania ważności (skasowania) niezwłocznie po wejściu do środka miejskiej komunikacji zbiorowej podczas realizacji pierwszego przejazdu, a w przypadku przejazdu realizowanego pociągiem Przewoźnika Kolejowego (SKM albo POLREGIO), jako pierwszym środkiem transportu zbiorowego – przed rozpoczęciem podróży pociągiem, tj. przed wejściem do pociągu.

Aby kupić bilet należy:

uruchomić aplikację GoPay i wybrać "Zakup biletu"		wybrać środek transportu		wybrać rodzaj biletu		wybrać typ biletu i określić liczbę biletów do kupienia
						wybrać sposób płatnośći

Aby skasować bilet jednoprzejazdowy należy:

uruchomić aplikację GoPay i wybrać "Moje bilety"		z listy wybrać bilet do skasowania		wpisać numer linii i zatwierdzić		skasowany bilet

Przy zakupie i kasowaniu biletu pasażer ponosi również koszty transmisji danych, które zależne są od stawek poszczególnych operatorów telefonii komórkowej.

>>powrót do góry

Kontrola biletów

Podczas kontroli biletów pasażer zobowiązany jest do okazania ekranu z wyświetlonym biletem oraz w przypadku prośby kontrolera do naciśnięcia logotypu znajdującego się na bilecie.

Aby okazać bilet kontrolerowi należy: 

uruchomić aplikację GoPay i wejść w zakładkę "Kontrola biletu"		wybrać ostatnio zakupiony bilet		okazać szczegóły zakupionego biletu

>>powrót do góry

Jak aktywować usługę oraz pozostałe informacje dotyczą systemu jakdojade.pl prezentujemy poniżej:

- aktywacji usługi;

- zakupu i kasowania biletów;

- kontroli biletów.

Pomoc dotyczącą usługi uzyskać można również pod numerem operatora systemu jakdojade.pl: 534 890 617.

Aktywacja usługi

Aby móc korzystać z zakupu biletów metropolitalnych przez  telefon komórkowy, należy pobrać aplikację jakdojade.pl bezpośrednio ze sklepu Google Play, App Store lub Windows Marketplace.

Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji należy zarejestrować Użytkownika podając m.in. swój aktywny adres e-mail, numer telefonu oraz unikalne hasło. Rejestracja Użytkownika jest zrealizowana z momentem otrzymania potwierdzającej wiadomości e-mail.

Po dokonaniu rejestracji użtkownika należy dokonać wyboru sposobu płatności. Użytkownik może korzystać z dwóch sposobów płatności za bilety: za pomocą Karty lub Usługi BLIK.

Rejestracja Karty odbywa się przy pierwszym Zakupie Biletu. Użytkownik może zarejestrować Kartę bez dokonywania Zakupu Biletu co powoduje, iż na Karcie Użytkownika zostanie zablokowana kwota do 0,60 PLN, umożliwi to dokonywanie Zakupu Biletu w przyszłości bez konieczności każdorazowego podawania numeru Karty. Po sprawdzeniu przez Agenta rozliczeniowego podanych przez użytkownika danych kartowych, kwota zostanie odblokowana.

Rejestracja Karty nie odbywa się w Aplikacji jakdojade, lecz na wbudowanym w Aplikację jakdojade formularzu elektronicznym Agenta Rozliczeniowego. Akceptant nie ma dostępu do danych podawanych przez Użytkownika w procesie rejestracji Karty, w tym do numeru Karty ani do żadnych danych osobowych wymaganych w procesie rejestracji Karty. Akceptant nie przetwarza danych Karty Użytkownika ani danych osobowych podawanych w procesie rejestracji Karty. Akceptant nie ma dostępu do ww. danych Karty, nie utrwala ich ani nie przekazuje do Agenta Rozliczeniowego. 

Przy ściąganiu aplikacji na telefon pasażer ponosi również koszty transmisji danych, które zależne są od stawek poszczególnych operatorów telefonii komórkowej.

>>powrót do góry

Kupowanie i kasowanie biletów - przykład

Metropolitalny jednoprzejazdowy, 1-godzinny, 24- i 72-godzinny komunalny bilet telefoniczny wymaga jednokrotnego nadania ważności (skasowania) niezwłocznie po wejściu do środka miejskiej komunikacji zbiorowej podczas realizacji pierwszego przejazdu.

Metropolitalny 24- i 72-godzinny kolejowo-komunalny bilet telefoniczny wymaga jednokrotnego nadania ważności (skasowania) niezwłocznie po wejściu do środka miejskiej komunikacji zbiorowej podczas realizacji pierwszego przejazdu, a w przypadku przejazdu realizowanego pociągiem Przewoźnika Kolejowego (SKM albo POLREGIO), jako pierwszym środkiem transportu zbiorowego – przed rozpoczęciem podróży pociągiem, tj. przed wejściem do pociągu.

Aby skasować bilet jednoprzejazdowy należy:

uruchomić aplikację jakdojade i wybrać zakładkę "Bilety"		wybrać bilet		wybrać metodę płatności i potwierdzić kasowanie biletu		wpisać nr linii
				po skasowaniu w zkładce "Bilety" pasażer będzie widział wszystkie swoje skasowane bilety		potwierdzić skasowanie biletu

Aby skasować bilet 24- albo 72-godzinny należy:

uruchomić aplikację jakdojade i wybrać zakładkę "Bilety"		wybrać bilet		wybrać metodę płatności i potwierdzić kasowanie biletu		potwierdzić skasowanie biletu
						po skasowaniu w zkładce "Bilety" pasażer będzie widział wszystkie swoje skasowane bilety

>>powrót do góry

Kontrola biletów

Podczas kontroli biletów pasażer zobowiązany jest do okazania ekranu z wyświetlonym biletem.

Aby okazać bilet kontrolerowi należy: 

uruchomić aplikację jakdojade i wybrać zakładkę "Bilety"		wybrać bilet do kontroli		okazać szczegóły zakupionego biletu

>>powrót do góry

Jak aktywować usługę oraz pozostałe informacje dotyczą systemu moBILET prezentujemy poniżej:

- aktywacji usługi;

- kasowania biletów;

- wyglądu biletów;

- kontroli biletów.

Pomoc dotyczącą usługi uzyskać można również pod numerami infolinii operatora systemu moBILET: 801 805 900 (koszt połączenia jak za 1 jednostkę w rozmowie lokalnej) lub 61 66 70 999 od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 oraz w serwisie internetowym http://www.mobilet.pl.

Aktywacja usługi

Aby móc korzystać z zakupu biletów metropolitalnych przez  telefon komórkowy, należy aktywować usługę moBilet za pomocą jednego z poniższych sposobów:

Pierwszy sposób

• zarejestruj sie w systemie moBILET - rejestracja odbywa się jednorazowo i bez żadnych opłat. Dzięki niej zyskujesz stały dostęp do swojego profilu w systemie. W serwisie internetowym https://p.mo-bilet.info/portal/public/registration_simple0.jsf jest dostępny (w bezpiecznym połączeniu https) formularz rejestracyjny;
  
  
• po dokonaniu rejestracji na Twój telefon zostaje wysłana wiadomość, dzięki której pobierasz aplikację moBILET. Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji należy wpisać hasło utworzone w trakcie rejestracji użytkownika w systemie moBilet;
  
  
• zasil konto pre-paid;

Drugi sposób

• wyślij SMS o treści "MOBILET" pod numer 7055 (cena netto 0,50 zł, cena brutto 0,62 zł);
  
  
• zainstaluj w telefonie otrzymaną w SMS zwrotnym darmową aplikację;
  
  
• skasuj według podanej poniżej instrukcji jednoprzejazdowy bilet metropolitalny. Wykorzystana kwota zostanie potrącona przy późniejszym zasileniu konta moBILET.

Przy ściąganiu aplikacji na telefon pasażer ponosi również koszty transmisji danych, które zależne są od stawek poszczególnych operatorów telefonii komórkowej.

>>powrót do góry

Kasowanie biletu - przykład

Metropolitalny jednoprzejazdowy, 1-godzinny, 24- i 72-godzinny komunalny bilet telefoniczny wymaga jednokrotnego nadania ważności (skasowania) niezwłocznie po wejściu do środka miejskiej komunikacji zbiorowej podczas realizacji pierwszego przejazdu.

Metropolitalny 24- i 72-godzinny kolejowo-komunalny bilet telefoniczny wymaga jednokrotnego nadania ważności (skasowania) niezwłocznie po wejściu do środka miejskiej komunikacji zbiorowej podczas realizacji pierwszego przejazdu, a w przypadku przejazdu realizowanego pociągiem Przewoźnika Kolejowego (SKM albo POLREGIO), jako pierwszym środkiem transportu zbiorowego – przed rozpoczęciem podróży pociągiem, tj. przed wejściem do pociągu.

UWAGA!

Ze względu na zabezpieczenia czasowe zamknięcie aplikacji następuje w menu "Skasuj bilet" po 30, a następnie po 15 sekundach. Jeżeli aplikacja zamknie się automatycznie, wówczas po ponownym jej uruchomieniu wyświetli się ekran startowy z napisem Opóźniony start. Menu główne zostanie wyświetlone dopiero po 30 sek. Jeżeli aplikacja zamknie się 4 razy z rzędu, tak jak opisano powyżej, Twoje konto zostanie zablokowane. Aby je odblokować, musisz zadzwonić na infolinię operatora systemu moBILET: 801 805 900 (koszt połączenia jak za 1 jednostkę w rozmowie lokalnej) lub 61 66 70 999 od poniedziałku do piątku w godz. 8-16

Aby skasować bilet należy:

uruchomić aplikację systemu moBilet		wybrać środek transportu		wybrać bilet		wprowadzić numer linii
				LZ - Linia Zwykła LP - Linia Pospieszna A - Autobus T - Tramwaj B - Trolejbus N - bilet Normalny U - bilet Ulgowy
Po skasowaniu biletu pasażer otrzyma na telefon potwierdzenie skasowania biletu (na trzech ekranach)						skasować wybrany bilet

Przy kasowaniu biletu pasażer ponosi również koszty transmisji danych, które zależne są od stawek poszczególnych operatorów telefonii komórkowej.

>>powrót do góry

Jak wygląda bilet

Bilet składa się z 3 ekranów zawierających informacje:

>>powrót do góry

Kontrola biletów

Podczas kontroli biletów pasażer zobowiązany jest do okazania kontrolerowi na ekranie swojego telefonu potwierdzenia skasowania biletu. Kontroler wzrokowo ocenia ważność biletu odczytując wszystkie informacje i zabezpieczenia oraz ewentualnie, za pomocą specjalnie przystosowanego czytnika skanuje kod 2D, widniejący na trzecim ekranie potwierdzenia.

>>powrót do góry

Jak aktywować usługę oraz pozostałe informacje dotyczą systemu mPay prezentujemy poniżej:

- aktywacji usługi;

- zakupu i kasowania biletów;

- kontroli biletów.

Aktywacja usługi

Aby móc korzystać z zakupu biletów metropolitalnych przez  telefon komórkowy, należy zainstalować aplikację mPay za pomocą jednego z poniższych sposobów:

Pierwszy sposób

Należy pobrać aplikację bezpośrednio ze sklepu Google Play, App Store lub Windows Marketplace.

Drugi sposób

Należy pobrać aplikację wpisując w przeglądarce internetowej telefonu adres www.app.mpay.pl

Podczas pierwszego uruchomienia aplikacja przeprowadza użytkownika przez krótki proces rejestracji. W formularzu rejestracyjnym należy wpisać swoje dane, numer telefonu oraz adres e-mail. Każdy użytkownik ustala też swój indywidualny PIN, czyli 4-cyfrowy kod, który będzie służył do zatwierdzania wszystkich transakcji.

Przy ściąganiu aplikacji na telefon pasażer ponosi również koszty transmisji danych, które zależne są od stawek poszczególnych operatorów telefonii komórkowej.

>>powrót do góry

Kupowanie i kasowanie biletów - przykład

Metropolitalny jednoprzejazdowy, 1-godzinny, 24- i 72-godzinny komunalny bilet telefoniczny wymaga jednokrotnego nadania ważności (skasowania) niezwłocznie po wejściu do środka miejskiej komunikacji zbiorowej podczas realizacji pierwszego przejazdu.

Metropolitalny 24- i 72-godzinny kolejowo-komunalny bilet telefoniczny wymaga jednokrotnego nadania ważności (skasowania) niezwłocznie po wejściu do środka miejskiej komunikacji zbiorowej podczas realizacji pierwszego przejazdu, a w przypadku przejazdu realizowanego pociągiem Przewoźnika Kolejowego (SKM albo POLREGIO), jako pierwszym środkiem transportu zbiorowego – przed rozpoczęciem podróży pociągiem, tj. przed wejściem do pociągu.

Aby skasować bilet jednoprzejazdowy należy:

uruchomić aplikację mPay i wybrać "Bilety"		wybrać rodzaj biletu		wybrać środek transportu		wybrać typ biletu
potwierdzenie zakupu		zatwierdź zakup kodem PIN		wybrać sposób płatności		wpisać numer linii

>>powrót do góry

Kontrola biletów

Podczas kontroli biletów pasażer zobowiązany jest do okazania ekranu z wyświetlonym biletem.

Aby okazać bilet kontrolerowi należy: 

uruchomić aplikację mPay i wybrać "Kontrola biletów"		wybrać bilet do kontroli		okazać szczegóły zakupionego biletu

>>powrót do góry

Jak aktywować usługę oraz pozostałe informacje dotyczą systemu SkyCash prezentujemy poniżej:

- aktywacji usługi;

- kasowania biletów;

- kontroli biletów.

Pomoc dotyczącą usługi uzyskać można również pod numerami infolinii operatora systemu SkyCash: 22 403 80 20 oraz 22 403 80 40 w godz. 8:00-18:00 od poniedziałku do piątku oraz 9:00-14:00 w sobotę i w serwisie internetowym http://skycash.com// .

Aktywacja usługi

Aby móc korzystać z zakupu biletów metropolitalnych przez  telefon komórkowy, należy pobrać aplikację Skycash za pomocą jednego z poniższych sposobów: 

• bezpośrednio ze sklepu z aplikacjami (Google Play, AppStore, Windows Marketplace);
• uruchamiając adres m.skycash.com w przeglądarce mobilnej. 

Podczas pierwszego uruchomienia aplikacji SkyCash, użytkownik zostanie przeprowadzony przez proces rejestracji, w trakcie którego zostanie poproszony o uzupełnienie imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail, hasła (które otrzyma w wiadomości SMS) oraz o ustalenie kodu PIN wymaganego w procesie autoryzacji transakcji SkyCash.

Po dokonaniu rejestracji należy zasilić konto z którego będą pobierane opłaty za bilety. Opcje zasilenia konta są dostępne w zakładce „Zasilenie konta” w menu kontekstowym aplikacji (prawy górny róg aplikacji). Operator daje do wyboru pięć opcji zasilenia konta:

• karta płatnicza – rejestrując kartę w aplikacji SkyCash;
• przelew bankowy – wysyłając przelew na indywidualny numer rachunku bankowego;
• Przelew24 – realizując przelew przelew elektroniczny za pośrednictwem popularnej bramik płatniczej;
• sieć sklepów żabka – realizując wpłatę w sieci sklepów Żabka/Freshmarket;
• kod promocyjny;
  
• zasilenie kota przez innego użytkownika – użytkownik systemu SkyCash może przelać dowolną kwotę zgromadzoną na swoim koncie SkyCash innemu użytkownikowi systemu. 

Skycash umożliwia także rejestrację karty płatniczej na podstawie, której będą realizowane płatności. Raz dodana karta pozwala wygodnie opłacać transakcje bez konieczności regularnego doładowywania konta.

Przy ściąganiu aplikacji na telefon pasażer ponosi również koszty transmisji danych, które zależne są od stawek poszczególnych operatorów telefonii komórkowej.

>>powrót do góry

Kasowanie biletu - przykład

Metropolitalny jednoprzejazdowy, 1-godzinny, 24- i 72-godzinny komunalny bilet telefoniczny wymaga jednokrotnego nadania ważności (skasowania) niezwłocznie po wejściu do środka miejskiej komunikacji zbiorowej podczas realizacji pierwszego przejazdu.

Metropolitalny 24- i 72-godzinny kolejowo-komunalny bilet telefoniczny wymaga jednokrotnego nadania ważności (skasowania) niezwłocznie po wejściu do środka miejskiej komunikacji zbiorowej podczas realizacji pierwszego przejazdu, a w przypadku przejazdu realizowanego pociągiem Przewoźnika Kolejowego (SKM albo POLREGIO), jako pierwszym środkiem transportu zbiorowego – przed rozpoczęciem podróży pociągiem, tj. przed wejściem do pociągu.

Aby skasować bilet jednoprzejazdowy należy:

uruchomić aplikację systemu SkyCash		wybrać rodzaj biletu		wybrać typ biletu		wpisać numer linii
				potwierdzenie zakupu		zatwierdź zakup kodem PIN

Aby skasować bilet 24- albo 72-godzinny należy:

uruchomić aplikację systemu SkyCash		wybrać rodzaj biletu		wybrać typ biletu		podać liczbę biletów
				potwierdzenie zakupu		zatwierdź zakup kodem PIN

Przy kasowaniu biletu pasażer ponosi również koszty transmisji danych, które zależne są od stawek poszczególnych operatorów telefonii komórkowej.

>>powrót do góry

Kontrola biletów

Podczas kontroli biletów pasażer zobowiązany jest do podania numeru biletu oraz okazania ekranu z wyświetlonym numerem oraz czasem zakupu biletu.

Aby okazać bilet kontrolerowi należy: 

uruchomić aplikację		wybrać ostatnio zakupiony bilet		okazać szczegóły zakupionego biletu

>>powrót do góry