Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 oraz art. 14 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych
w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
(Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1 - dalej: RODO), informujemy o przetwarzaniu danych osobowych w elektronicznym Biurze Obsługi Klienta Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej (https://mzkzg.org/ebok/):

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w elektronicznym Biurze Obsługi Klienta (https://mzkzg.org/ebok/) jest Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej z siedzibą w Gdańsku, Sobótki 9, 80-247 Gdańsk, wpisany do Rejestru związków międzygminnych w dniu
   5 czerwca 2007 r. pod pozycją 283, obwieszczenie w Dzienniku Urzędowym Województwa Pomorskiego z dnia 19 czerwca 2007 r., Nr 109, poz. 1770, NIP 957-097-61-68, REGON 220453903, https://mzkzg.org, e-mail: sekretariat@mzkzg.org (dalej: Administrator).
2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest drogą poczty elektronicznej na adres e-mail: iodo@mzkzg.org lub drogą poczty tradycyjnej na adres Administratora wskazany
   w pkt. 1. z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”.
3. Administrator przetwarza dane osobowe w celu:
   • wszczęcia i przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego lub rozpatrzenia skargi, wniosku, reklamacji, wniosku o udzielenie informacji publicznej;
   • udzielenia odpowiedzi na pozostałą korespondencję, dotyczącą w szczególności spraw związanych z działalnością statutową i funkcjonowaniem Administratora.
4. W zależności od rodzaju sprawy kierowanej do Administratora dane osobowe będą przetwarzane na podstawie:
   • wyrażenie zgody przez osobę, której dane dotyczą, na przetwarzanie jej danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów (art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO);
   • niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w związku z obowiązującymi przepisami, w tym w szczególności:
     • ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego; lub
     • ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe; lub
     • ustawy z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach; lub
     • ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej; lub
     • rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków; lub
     • rozporządzenia Ministra Transportu i Budownictwa z dnia 24 lutego 2006 r. w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego; lub
     • ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach;
   • niezbędność przetwarzania do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym (art. 6 ust. 1 lit. e RODO);
   • niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegających w szczególności na możliwości prowadzenia korespondencji, ustaleniu lub dochodzeniu ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami itp.;
   • niezbędność przetwarzania do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 9 ust. 2 lit. f RODO) – w odniesieniu do danych szczególnych kategorii.
5. Dane osobowe mogą być przekazywane przez Administratora podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora związane z obsługą eBOK lub spraw kierowanych do Administratora poprzez eBOK, w tym podmiotom będącym dostawcami systemów informatycznych i usług IT, operatorom pocztowym i kurierom, podmiotom świadczącym usługi prawne (w tym podatkowe i windykacyjne) lub podmiotom świadczącym usługi archiwizacji dokumentów. Dane osobowe mogą być także przekazywane uprawnionym organom lub innym podmiotom, w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania. Okres przechowywania może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przechowywanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora. Po tym okresie dane będą przechowywane jedynie w zakresie i przez czas wymagany przepisami prawa.
7. Podanie lub udostępnienie danych osobowych w eBOK jest wymogiem wynikającym z przepisów prawa lub dobrowolne niemniej niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Brak podania lub udostępnienia danych kontaktowych (email) uniemożliwi udzielenie odpowiedzi. W przypadku skargi i wniosku podanie danych identyfikacyjnych jest wymogiem prawnym, wynikającym z § 8 ust. 1 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
8. W odniesieniu do danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosownie do art. 22 RODO.
9. Osoba, której dane osobowe dotyczą, posiada:
   • na podstawie art. 7 RODO prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody może nastąpić drogą poczty elektronicznej na adres e-mail: sekretariat@mzkzg.org lub drogą poczty tradycyjnej na adres Administratora wskazany w pkt. 1);
   • na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych;
   • na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania danych osobowych;
   • na podstawie art. 17 RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
   • na podstawie art. 18 RODO prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
   • na podstawie art. 20 RODO prawo do przenoszenia danych;
   • na podstawie art. 21 RODO prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO;
   • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl), gdy osoba uzna, że przetwarzanie danych osobowych jej dotyczących narusza przepisy prawa.